Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Рецепционист-касиер
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим рецепционист-касиер, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите, както и точност при финансовите транзакции. Идеалният кандидат ще бъде приветлив, организиран и способен да работи в динамична среда. Тази позиция изисква умения за работа с клиенти, както и основни познания по счетоводство и работа с касов апарат.
Основните задължения включват посрещане на посетители, отговаряне на телефонни обаждания, предоставяне на информация за услуги или продукти, както и извършване на плащания в брой или с карта. Рецепционист-касиерът е първото лице, което клиентите виждат при влизане, затова е важно да бъде любезен, усмихнат и професионален.
Освен обслужването на клиенти, позицията включва и административни задачи като водене на дневници, записване на часове, обработка на документи и поддържане на ред в приемната зона. Касиерските задължения включват издаване на касови бележки, водене на отчет за дневните приходи, балансиране на касата в края на деня и спазване на вътрешните финансови процедури.
Кандидатите трябва да имат завършено средно образование, добри комуникационни умения и способност за работа с компютърни системи. Предишен опит на подобна позиция е предимство, но не е задължителен. Обучение ще бъде предоставено при започване на работа.
Работата е подходяща за хора, които обичат да работят с хора, умеят да се справят с напрежение и имат внимание към детайла. Ако търсите стабилна работа с възможности за развитие и приятелска работна среда, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и насочване на клиенти и посетители
- Отговаряне на телефонни обаждания и имейли
- Извършване на касови операции – плащания в брой и с карта
- Издаване на касови бележки и фактури
- Поддържане на ред и чистота в приемната зона
- Записване на часове и водене на графици
- Съхраняване и обработка на документи
- Отчитане на дневните приходи и балансиране на касата
- Съдействие при административни задачи
- Спазване на вътрешните процедури и политики
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно образование или по-високо
- Добри комуникационни умения
- Умения за работа с компютър и офис техника
- Организираност и внимание към детайла
- Любезно и професионално поведение
- Готовност за работа в динамична среда
- Предишен опит на подобна позиция е предимство
- Способност за работа с пари и касов апарат
- Отговорност и точност при финансови операции
- Гъвкавост и работа в екип
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Имате ли предишен опит като рецепционист или касиер?
- Как бихте се справили с труден клиент?
- Какви са вашите силни страни при работа с хора?
- Умеете ли да работите с касов апарат?
- Как организирате времето си при натоварен график?
- Какви компютърни програми използвате уверено?
- Готови ли сте да работите на смени?
- Какво ви мотивира да работите на тази позиция?
- Как бихте се справили с грешка в касовата отчетност?
- Какво очаквате от работната среда?
